Політика приватності - frunelad | Захист ваших персональних даних

1. Загальні положення

Ця Політика приватності описує, як компанія frunelad (далі - "ми", "наша компанія") збирає, використовує, зберігає та захищає ваші персональні дані під час надання послуг планування індивідуального харчування та супутніх консультацій.

Використовуючи наші послуги або надаючи нам свої персональні дані, ви погоджуєтеся з умовами цієї Політики приватності. Якщо ви не згодні з будь-якими положеннями цієї політики, будь ласка, не використовуйте наші послуги.

2. Які дані ми збираємо

Персональна інформація:

Ім'я та прізвище
Електронна пошта
Номер телефону
Дата народження (за потреби)
Стать (для розрахунку калорійності)

Інформація про здоров'я:

Вага, зріст, індекс маси тіла
Харчові алергії та непереносимості
Хронічні захворювання, що впливають на харчування
Рівень фізичної активності
Харчові уподобання та обмеження
Цілі харчування (енергія, сила, детокс тощо)

Технічна інформація:

IP-адреса та інформація про браузер
Дані про використання веб-сайту
Файли cookies та схожі технології

3. Як ми використовуємо ваші дані

Надання послуг харчування:

Створення персоналізованих планів харчування, розрахунок калорійності, підбір продуктів відповідно до ваших потреб та цілей.

Консультації та підтримка:

Проведення консультацій з нутриціологами, відповіді на запитання, моніторинг прогресу та корекція програм.

Покращення послуг:

Аналіз ефективності програм, розробка нових методик харчування, покращення користувацького досвіду.

Комунікація:

Надсилання важливої інформації про ваші програми, нагадування, освітніх матеріалів з харчування.

4. Розкриття інформації третім особам

Ми НЕ продаємо ваші персональні дані

Ваша інформація про здоров'я та харчування є конфіденційною і ніколи не передається третім особам для комерційних цілей.

Ми можемо розкрити вашу інформацію лише у наступних випадках:

За вашою письмовою згодою
Медичним працівникам за вашим запитом
У випадку загрози життю або здоров'ю
На вимогу компетентних органів відповідно до законодавства
Довіреним технічним партнерам для забезпечення роботи сервісу (з підписанням угод про конфіденційність)

5. Безпека даних

Технічні заходи:

• Шифрування даних SSL/TLS
• Захищені сервери та бази даних
• Регулярні резервні копії
• Моніторинг безпеки 24/7

Організаційні заходи:

• Обмеження доступу співробітників
• Навчання з інформаційної безпеки
• Угоди про нерозголошення
• Регулярні аудити безпеки

6. Ваші права

Право на доступ

Ви можете запитати копію всіх ваших персональних даних, які ми зберігаємо.

Право на виправлення

Ви можете вимагати виправлення неточних або неповних даних.

Право на видалення

Ви можете вимагати видалення ваших персональних даних за певних обставин.

Право на портативність

Ви можете отримати ваші дані у структурованому, машиночитаному форматі.

7. Зберігання даних

Ми зберігаємо ваші персональні дані лише стільки, скільки це необхідно для досягнення цілей, описаних у цій політиці, або відповідно до вимог законодавства.

Терміни зберігання:

Активні клієнти: Дані зберігаються протягом надання послуг та 3 роки після завершення
Консультації: Медичні записи зберігаються 5 років відповідно до професійних стандартів
Маркетингові комунікації: До відкликання згоди або 2 роки неактивності
Технічні логи: 12 місяців для забезпечення безпеки

8. Cookies та технології відстеження

Наш веб-сайт використовує cookies для покращення вашого досвіду користування. Детальна інформація про використання cookies доступна в нашій Політиці cookies.

9. Зміни в політиці приватності

Ми можемо періодично оновлювати цю Політику приватності. Про суттєві зміни ми повідомимо вас електронною поштою або через повідомлення на нашому веб-сайті.

Рекомендуємо регулярно переглядати цю сторінку для отримання актуальної інформації про наші практики захисту приватності.